החוט המקשר בין ריצפת העבודה ללקוח. יועץ השרות מקבל את הלקוח בבואו למרכז השרות,
מבין את צרכיו ומתאים לו את השרות הנדרש.
נשאר עמו בקשר במהלך כל הטיפול. בסיום השרות מסביר ללקוח את החשבון ונפרד ממנו לאחר שוודא שביעות רצון מלאה.
עליו לנהל את כלל תיק לקוחותיו תוך קביעת סדרי עדיפויות, וניהולם במקביל.
אחראי על הקשר עם הלקוח, הבנת צרכיו וסיפוק השירות המתאים ביותר עבורו תוך שמירה על שביעות רצון מירבית.
ניהול מערכתי של כל התהליכים המטופלים תוך שמירה על עמידה בלוחות זמנים.
יכולת מכירה, פתרון קונפליקטים, שירותיות גבוהה, יכולת ניהול מספר תהליכים בו זמנית.
יחסי אנוש מעולים ועבודת צוות

היקף המשרה: מעל משרה מלאה- 6 ימים בשבוע. ימים א-ה בין השעות 7:00-17:00.

כישורים נדרשים: ניסיון קודם- חובה (ניתן לבחון מועמד עם ניסיון במוסך, לא כיועץ שרות, ויש לו את הכישורים הנדרשים לתפקיד)
שירותיות גבוהה מאוד, יכולת ראייה מערכתית, עמידה בתנאי לחץ, יכולת עבודה בצוות, יכולת שכנוע ומכירה, פתרון קונפליקטים, ראש גדול ולקיחת אחריות, יכולת ניהול והובלה. עבודה בסביבה ממוחשבת.
העובד יעבור הסמכה מטעם היבואן
כפיפות: מנהל קשרי לקוחות

המודעה פונה לנשים וגברים כאחד